Smart People & Digital Learning, una oportunidad para las empresas

Por Luca Turmolini, Innovation Manager & Business Coach

Evolución tecnológica, crisis del mercado y trabajo remoto: incentivos para invertir en el Desarrollo del Talento.

Invertir en capital humano se está convirtiendo, cada vez más, en la prioridad de toda empresa que quiera mantenerse competitiva en un mercado que vive una transformación digital total y la llegada de la Industria 4.0. Además, la actual emergencia por Covid-19 ha traído nuevos desafíos, con una disminución de rendimiento y oportunidades. Dada esta situación global, este parece ser el mejor momento para dirigir la atención a los recursos más importantes que tiene una empresa: las personas.

En la actualidad, el trabajo remoto ha pasado de ser opcional o a tiempo parcial a ser obligatorio o “muy recomendable”, al menos para los puestos de trabajo para los que es aplicable. Con esta nueva dinámica, presenciamos (y aún lo estamos haciendo) a un cambio de paradigma y un importante proceso de remodelación organizacional, especialmente para aquellas empresas que no estaban del todo preparadas para el cambio digital. Ha quedado claro que, esta nueva forma de trabajar representa una gran oportunidad para las empresas, porque brinda a los empresarios la oportunidad de aprovechar este momento y contexto específico, para acelerar el proceso de evolución que hará que su empresa esté lista cuando el mercado se reanude por completo.

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Principales requisitos: “Smart people", un enfoque ágil y valor humano

Un aspecto clave para una empresa que quiera adoptar un programa de trabajo remoto eficiente es la capacidad de facilitar el desarrollo de “Smart People”: un nuevo tipo de persona, conectada, que utiliza la tecnología para dar sustento a su trabajo y para integrarse y expandir sus propias habilidades. Estas personas necesitan capacitación para ser digitales, para mantenerse al día con el mercado y las nuevas tecnologías y, por otro lado, también necesitan un Plan de Desarrollo, que cree las condiciones para desempeñarse y adaptarse al nuevo estilo de trabajo.
Esto parece posible cuando existe una organización flexible, basada en la confianza y la responsabilidad distribuida a todos los niveles, siguiendo el principio de la Metodología Ágil, con una menor capacidad de predicción y control a favor de una mayor autonomía compartida. Al mismo tiempo, es crucial iniciar un proceso de cambio hacia una organización en la que la cultura y los valores pongan a las personas como punto central, para facilitar el solapamiento entre los objetivos personales y los de la empresa para asegurar el beneficio mutuo de todas las partes interesadas.

 

Los desafíos de Learning & Development: el desarrollo de una fuerza laboral “más inteligente”.

Hoy en día, el departamento de The Learning & Development (L&D) se enfrenta a múltiples retos:

  • Tiempos más cortos exigidos por el mercado, en un contexto en el que las capacitaciones están cada vez más sujetas a la obsolescencia prematura por la constante evolución tecnológica, a la que se suma la competencia del mercado que se basa cada vez más en un enfoque en tiempo real.
  • La comprensión de las necesidades del negocio es cada vez más complejo y está en continua evolución.
  • El ritmo de trabajo, crea para los empleados una escasez de tiempo disponible para dedicar a las capacitaciones
  • El presupuesto para la formación se ha reducido cada vez más, a menudo afectando a la competitividad, presente o futura, y en contraste con una demanda alta y creciente de nuevas competencias y certificaciones.
  • Composición de la plantilla, más intergeneracional y digitalizada.
  • Un uso considerable de contratistas, trabajadores temporales y externos, que deben estar capacitados y tener un programa de L&D para su gestión.
  • La creciente demanda de competencias TI para gestionar plataformas de aprendizaje, incluyendo la actualización de cursos y la certificación de las bitácoras de aprendizaje.

Un mercado global, cada vez más “en tiempo real” y conectado, necesita una respuesta coordinada a todos estos retos, una respuesta que sea capaz de trazar una estrategia clara, equilibrada y coherente, que apoye los objetivos y la estrategia general de la empresa, asegurando flexibilidad y resultados inmediatos..

 

Desarrollo del Talento: Una metodología probada y eficiente para PQE Group

Un programa de Desarrollo del Talento parece ser la mejor solución para toda organización que quiera iniciar un camino de cambio y desarrollo interno. PQE Group desarrolló una metodología validada, que permite a las empresas alcanzar sus metas en el campo del desarrollo humano. Con un programa de L&D mejor y más eficiente, es más fácil desarrollar “Smart People”, creando valor adicional que ayude a lograr objetivos estratégicos.

Un Programa de Desarrollo del Talento significa una solución 360°, que involucra a toda la organización y que se divide en 4 fases específicas, para asegurar un alineamiento estratégico de toda la actividad formativa:

  • Fase 1: Análisis de los objetivos estratégicos de la empresa para definir los objetivos del programa
  • Fase 2: Mapeo las competencias de los empleados (como es ahora) y luego definir un plan de capacidades y habilidades (como se espera que sea)
  • Fase 3: Creación de diversos contenidos para apoyar las actividades de aprendizaje planificadas, seguido de la carga del Plan de Desarrollo, con todas las actividades relevantes, en la plataforma L&D.
  • Fase 4: Seguimiento y Gestión del Plan de Desarrollo, análisis de retroalimentación y análisis adicional sobre los resultados obtenidos frente a los objetivos estratégicos de la empresa.

 

Software as a Service (Saas): Una plataforma de aprendizaje digital validada de PQE Group

Para ayudar a las empresas a afrontar estos retos, PQE Group ofrece una Plataforma Digital de Aprendizaje en SaaS (Software as a Service) probada y lista para usar, que permitirá a la empresa conseguir estos beneficios:

  • Reducción del impacto en la Infraestructura TI
  • La disponibilidad de la plataforma, 24/7, para satisfacer las necesidades de los usuarios
  • Una mejor experiencia de usuario, basada en modelos de comunicación más atractivos y eficientes
  • La opción de definir planes para departamentos o usuarios específicos

La plataforma de aprendizaje digital permite la gestión de todo tipo de desarrollo para los empleados: cursos de E-Learning, aulas, programas de Coaching o Mentoring.

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