A indústria farmacêutica depende cada vez mais de soluções e sistemas de TI, incluindo em modalidade SaaS, para executar processos cotidianos. A qualificação de fornecedores de TI se torna crucial para garantir a conformidade regulatória e a integridade dos dados. As empresas farmacêuticas enfrentam desafios na qualificação desses fornecedores, devido ao dinamismo e complexidade da área de TI. A gestão de riscos consorciada a definição de Acordos de Nível de Qualidade são práticas essenciais no processo de qualificação de fornecedores de TI. Ao gerenciar riscos, implementar métodos robustos de qualificação e fomentar parcerias sólidas, as empresas farmacêuticas podem alcançar soluções de TI confiáveis e inovadoras.