プロジェクトマネージャが新規プロジェクトに任命されたときに、最初に誰が各サポートレベルのキープレイヤーか明確にする必要がある。通常は、チームを構成する多数の階層が存在する。誰が予算の管理を行うか、誰が様々な活動、建築やコミッショニング、検証、設備製造、コンピュータシステムおよびプロジェクトのその他技術的動向を監督するのか。エンジニアについてはどうか。アナリストは。ベンダーは。そしてサポートに関連する他の人々は。トレーニング計画はどうなっているか。参加する各チームメンバーの要件はどの様なものか。全パーティは最初から最後まで同じ方向を見ているか。ギャップ分析は完了したか。